Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

ValidMe, accessible sur validme.app, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez notre Délégué à la Protection des Données à privacy@validme.app.

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• Données de vérification KYC : pièce d'identité, selfie, justificatif de domicile
• Données financières : historique des transactions, méthodes de paiement utilisées
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, données de connexion
• Données comportementales : pages visitées, fonctionnalités utilisées

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte
• Exécution des transactions demandées
• Vérification d'identité (KYC) et conformité réglementaire (AML)
• Prévention de la fraude et sécurité
• Service client et support
• Amélioration de nos services
• Communications marketing (avec votre consentement)
• Obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat (CGU) que vous avez accepté
• Nos obligations légales (KYC/AML)
• Nos intérêts légitimes (sécurité, prévention fraude)
• Votre consentement (communications marketing)

5. Partage des données

ValidMe ne vend jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, sécurité)
• Nos partenaires de paiement (opérateurs Mobile Money)
• Les autorités compétentes si requis par la loi
• Nos prestataires KYC pour la vérification d'identité

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec ValidMe
• Données de transactions : 5 ans après la transaction (obligations légales)
• Données KYC : 5 ans après la clôture du compte
• Données marketing : jusqu'à votre désabonnement

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@validme.app.

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service et des cookies analytiques (avec votre consentement) pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

ValidMe met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment :

• Chiffrement SSL/TLS 256 bits pour toutes les communications
• Chiffrement des données sensibles en base de données
• Authentification à deux facteurs
• Audits de sécurité réguliers
• Accès aux données limité aux personnes autorisées

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Toute modification significative vous sera notifiée par email ou via une notification dans l'application. Votre utilisation continue de nos services vaut acceptation de la politique mise à jour.